Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o aplicativo Cuidame, você concorda com estes Termos de Uso: • Estes termos constituem um acordo legal entre você e o Grupo Altevita • Ao criar uma conta, você confirma ter lido e aceito integralmente estes termos • Se você não concordar com algum termo, não utilize nossos serviços • Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento Recomendamos a leitura periódica para estar ciente de eventuais alterações.

O Cuidame é uma plataforma de gestão de cuidados de saúde. Ao utilizá-la, você se compromete a: • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro • Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso • Utilizar o aplicativo apenas para fins legítimos de gestão de saúde • Não compartilhar sua conta com terceiros não autorizados • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta

Como usuário do Cuidame, você é responsável por: • A precisão das informações de saúde inseridas no aplicativo • A gestão adequada dos acessos concedidos a familiares e cuidadores • O uso apropriado das funcionalidades de comunicação do app • Manter backup de informações críticas de saúde • Consultar sempre profissionais de saúde qualificados para decisões médicas O Cuidame é uma ferramenta de apoio e não substitui orientação médica profissional.

O Grupo Altevita não se responsabiliza por: • Decisões médicas tomadas com base nas informações do aplicativo • Falhas de terceiros (provedores de internet, dispositivos, etc.) • Danos indiretos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço • Perda de dados devido a fatores fora de nosso controle • Ações de outros usuários com quem você compartilhou acesso Nosso compromisso é fornecer uma plataforma segura e funcional dentro das melhores práticas do mercado.

É expressamente proibido utilizar o Cuidame para: • Inserir informações falsas ou enganosas • Violar a privacidade de outros usuários • Transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos • Tentar acessar áreas restritas do sistema • Utilizar o app para fins comerciais não autorizados • Praticar qualquer atividade ilegal ou antiética O descumprimento pode resultar em suspensão ou cancelamento da conta.

Sobre o encerramento do uso do serviço: • Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo aplicativo • O Grupo Altevita pode suspender contas que violem estes termos • Após o cancelamento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade • Assinaturas pagas não são reembolsáveis após o período de uso • Dados de saúde podem ser retidos conforme exigências regulatórias Recomendamos exportar seus dados antes de solicitar o cancelamento.