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Perguntas Frequentes
Sobre o App
O Cuidame é um aplicativo de gestão integrada de cuidados de saúde pessoais e familiares. Ele permite que você gerencie medicações, escalas de cuidadores, evolução clínica e comunicação familiar em um único app seguro e intuitivo.
O Cuidame é ideal para famílias que cuidam de idosos ou pessoas que precisam de acompanhamento de saúde em casa, assim como para agências de home care que desejam profissionalizar sua operação.
Sim! O Cuidame está disponível gratuitamente na App Store (iOS) e no Google Play (Android). Basta baixar e criar sua conta para começar.
Absolutamente! O Cuidame utiliza criptografia de ponta a ponta e está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Todos os dados de saúde são armazenados de forma segura e só podem ser acessados por pessoas autorizadas.
Planos e Pagamentos
O plano Gratuito permite 1 paciente, 1 familiar gestor e 2 cuidadores, com funcionalidades básicas como prescrições e escalas. O plano Premium (R$ 9,90/mês) oferece 2 pacientes, 2 familiares, além de recursos avançados como registro de consultas, exames e avaliação de enfermagem.
Por R$ 2,90/mês, você pode adicionar mais um usuário ao seu plano (paciente, familiar ou cuidador). Ideal para famílias maiores que precisam de mais pessoas acompanhando o cuidado.
Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo app. Não há multas ou taxas de cancelamento. Após o cancelamento, você continua tendo acesso aos recursos do plano até o final do período pago.
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo) e PIX. O pagamento é processado de forma segura através de parceiros certificados.
Funcionalidades
No app, acesse a seção 'Prescrições' e toque em 'Adicionar Prescrição'. Você pode inserir o medicamento, dosagem, horários e frequência. O app enviará lembretes automáticos nos horários programados.
Na seção 'Escalas', você pode criar turnos e atribuir cuidadores a cada período. O app notifica automaticamente cada cuidador sobre seus horários e permite que eles confirmem presença.
Sim! No plano Premium, você pode anexar fotos de exames, receitas médicas e outros documentos ao perfil do paciente. Tudo fica organizado e acessível para consultas e compartilhamento com profissionais de saúde.
O chat do Cuidame é exclusivo para comunicação sobre saúde. Todos os envolvidos no cuidado (familiares, cuidadores, enfermeiros) podem trocar mensagens, fotos e atualizações em um único lugar, sem misturar com conversas pessoais.
Para Empresas
Sim! Temos um plano empresarial específico para agências de home care, com funcionalidades como gestão de escalas com geolocalização, auditoria jurídica, dashboard BI e capacitação automática de cuidadores.
Acesse a página 'Para Empresas' e preencha o formulário de contato. Nossa equipe entrará em contato para agendar uma demonstração personalizada e apresentar a melhor solução para sua agência.
Sim! O Cuidame gera relatórios automáticos de acompanhamento que podem ser compartilhados com as famílias dos pacientes, aumentando a transparência e confiança no serviço prestado.